1 sesión con 5 bloques de 45 minutos 15 de diciembre
Sesión 1: La energía
- Principales derechos de los consumidores en el sector Energético
- Principales problemáticas de las personas consumidoras y usuarias
o precio de la luz y la factura energética
o El déficit energético en España
o El bono social eléctrico
Sesión 2: Los servicios financieros
- Principales derechos de los consumidores en el sector Financiero
- Principales problemáticas de las personas consumidoras y usuarias
o El nuevo panorama de la banca en España: la concentración bancaria
o Los abusos bancarios: el incremento de las comisiones
o La tecnología en las finanzas: reversión hacia la banca online
Sesión 3: Compras Online
- Principales derechos de los consumidores al comprar online
- Principales problemáticas de las personas consumidoras y usuarias
o La falta de seguridad, marketplaces ilícitos, fraudes
o Publicidad engañosa
o Devoluciones y cumplimiento de la ley
Sesión 4: Los viajes y el transporte
- Principales derechos de los consumidores en el sector turístico
- Principales problemáticas de las personas consumidoras y usuarias
o Entendiendo los viajes combinados
o Retos del sector turístico post covid
o Normativa estatal y europea en transporte de pasajeros
Sesión 5: Medio ambiente
- La consideración del medio ambiente en el nuevo paradigma económico
- La Economía circular
- La obsolescencia programada
- El consumo sostenible
- El derecho a reparar UE