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Actividad 4 provincia de Sevilla: Derechos de los consumidores en las compras online

por | Oct 15, 2021 | Sevilla

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Sesión 1: Alfabetización digital (22 de octubre a las 17:30 horas)

 

  • La alfabetización digital y el empoderamiento de los consumidores
  • La sociedad de la información
  • Formación básica sobre el uso de dispositivos móviles, tablets y ordenadores portátiles
  • Instalación de aplicaciones, marketplaces, certificados

 

–              Sesión 1:

https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZElfu6spjIvHtBeVFMbVW871I7uIgyAAdzS

 

Sesión 2: Riesgos en las compras online (29 de octubre a las 17:30 horas)

 

  • Seguridad, fuentes fiables, Compra segura, HTTPS
  • Phishing y suplantación de identidad
  • Fraude: Identificación de páginas ilícitas

 

–              Sesión 2:  https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZ0pcuyhqD4rH9DKfqx5If6XKeS9qDZDD2iE

 

Sesión 3: Métodos de pago online (05 de noviembre a las 17:30 horas)

 

  • Métodos clásicos: Consejos de seguridad en el uso de las tarjetas
  • Pasarelas de pago electrónico: Paypal, Stripe
  • El pago móvil
  • Las nuevas tendencias de pago en e-commerce: Pagos fraccionados, BuyNowPayLater…

 

–              Sesión 3:

https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZIkfuiopjouHtXBgGtEcaiq18krm7ZFapmY

 

Sesión 4: Los derechos del consumidor online (12 de noviembre a las 17:30 horas)

 

  • Las obligaciones del comercio: devoluciones,
  • Las obligaciones de la entidad bancaria: fraudes en las tarjetas

 

–              Sesión 4:  https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZEpd-6trjgsE9Wvdx-PIEDIT2SKqNuNKdDk

 

 

Sesión 5: Reclamación de derechos (19 de noviembre a las 17:30 horas)

 

  • Reclamación de derechos consumidor online –
  • Procedimientos para presentar una reclamación
  • Experiencia de un socio

 

–              Sesión 5:  https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZ0vcOmhrDgjGdQwu7Zh–S3kGKC5we8Q7FL

 

Sesión 6: La protección de datos (26 de noviembre a las 17:30 horas)

 

  • La normativa básica y legal (LOPD)
  • El Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD)
  • Consejos y medidas para proteger los datos personales
  • Como presentar procedimientos de reclamación
  • El derecho al olvido

 

–              Sesión 6:  https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZYpcuCqqT8vGNPrUJcMdZeJRIoH0wWwrNwu

 

Sesión 7: Publicidad online (03 de diciembre a las 17:30 horas)

 

  • La publicidad online – Tácticas ilícitas
  • Normativa de Consumo sobre publicidad
  • Publicidad engañosa

 

–              Sesión 7:

https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZwrduyqrTojE9H2_LgOspJLmd1pRkBuFrBN

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